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商品訊息描述

- 《無印良品成功90%靠制度：不加班、不回報也能創造驚人營收的究極管理》
  
  向無印良品學簡單但精準的思考，你就能做得更少、卻做得更好！
  
  排名超越香奈兒、古馳，名列全球一百大品牌無印良品，
  
  本季熱推 如何轉虧為盈、持續不墜的祕密！
  
  潛藏靜水深流的威力、沒有管理的究極管理，
  
  讓你看清所有工作的原點，學會精準思考、簡單執行的一本書！
  
  能用三條線展現設計概念，無印良品不用四條線呈現；
  
  能用三個步驟解決的事，無印良品不用四個步驟執行。
  
  「簡單但精準」的企業精神深植無印良品內部，
  
  所以，無印良品的員工不加班，卻能完成更多事；
  
  不用時時口頭回報工作，卻能準時做好交辦工作；
  
  提案書只需一張A4紙，就能快速做出好決策，
  
  開發商品不用想破頭，卻能不斷打造「一品入魂」、擄獲人心的好商品，他們如何做到？
  
  會長松井忠三首次公開無印良品擄獲人心、持續不墜的祕訣！
  
  制度對了，只靠一本手冊，人人都能是幹勁充沛、效率十足、創意不斷的將才。
  - 台大國企系教授湯明哲
    
    台灣無印良品總經理梁益嘉
  傳統上而下權力結構導致企業失靈！現場基層下而上知識流通搶救業績！
  
  無印良品有兩本厚厚的指導手冊，它們可以說是全體員工智慧與努力的結晶。
  一本寫的是讓業務順利推動的「公司內機制」，另一本寫的是店面服務的各種「標準」，可以說把「無印良品的一切」全都寫進去了。
  本書除了要公開這些手冊的部份內容外，也要把「注重機制的工作方法」逐步介紹給各位。
  
  一聽到指導手冊，各位或許會聯想到「不帶情感、給人冷淡印象的東西」。
  但各位在書中會看到，無印良品的指導手冊，絕非那種枯燥無味的東西，反倒是一套極其出色的「工具」，不但能讓員工生氣勃勃地處理每天的工作，還能創造出成果。既可快樂而有效率地做事，又能逐步在工作中創造成果。
  
  閱讀本書，除了企業經營者必定受益外，一般上班族也將獲益良多。特別是那些在企業擔任部長、課長階級的團隊領導人，請務必一讀。許多與團隊有關的煩惱，都可以在本書找到答案。（文／編輯部整理）
  - 作者介紹
    
    松井忠三
    
    1949年生於靜岡縣，現為良品計畫公司會長。
    1973年畢業於東京教育大學（現筑波大學）體育系後，進入西友Store（現西友公司）服務，1992年，轉至良品計畫服務，擔任總務人事部長、無印良品事業部部長等職，於2001年就任為社長，並從「企業文化」著手改革陷於虧損狀態的組織，不僅讓無印良品業績呈現V字型復甦，2007年時，甚至創下有史以來最高營收1,620億圓，2008年起擔任現職，繼續肩負起為組織「打造機制」的任務。
  - 譯者介紹
    
    江裕真
    
    畢業於輔仁大學管研所、中央大學資管系。
    
    譯作包括《M型社會》（合譯）、《一本讀通杜拉克》、《AKB48的格子裙經濟學》、《壽司幹嘛轉來轉去》系列作、《中國不承認的地下經濟》、《稻盛和夫經營術》、《日本一番的祕密：大金工業逆轉勝之井上傳奇》、《決斷思考就是你的武器》、《不用翻白眼，也能搞定職場天兵》、《史上最強哲學入門》西洋篇＆東洋篇等。
  無印良品成功90%靠制度：不加班、不回報也能創造驚人營收的究極管理－目錄導覽說明
  - 推薦序 制度是千錘百鍊的最佳實務湯明哲
    
    中文版序 創造大數據時代的最佳武器梁益嘉
    
    前言讓所有努力直接連結到成果
    
    魔鬼藏在制度裡
    明星商品
    
    好制度讓工作事半功倍
    
    第1章先有「標準」，才能「改善」
    
    回到所有工作的原點
    
    各種工作都可以標準化
    
    商品如何命名也是一門學問
    
    提升工作效率靠制度
    
    打造持續致勝制度的關鍵
    
    廣納「更好做法」的知識
    
    第2章反敗為勝不靠改變員工，而靠制度
    
    從虧損三十八億日圓的谷底反敗為勝
    
    策略二流無妨，執行力一流就行
    
    光靠經驗主義將使公司滅亡
    
    用新制度解決難題
    
    靠制度讓部屬的想法自動轉換
    
    「暢銷品搜尋」、「一品入魂」的巨大效應
    
    根據顧客意見打造暢銷商品
    
    小心虛有其表的突破點
    
    找不到優秀人才，就自己打造培育將才制度
    
    人要失敗兩次才會學到教訓
    
    邊跑邊思考
    
    第3章排除經驗與直覺，精準執行
    
    手冊編製完成只是工作的起點
    
    制度一旦建立，就會有執行力
    
    不放過每年440種的第一線智慧
    
    讓新進員工也能理解才是好手冊人氣
    
    時時思考工作的「什麼?為何?何時?誰」
    
    找出難以發現的無謂作業，提高生產力
    
    你的工作方法已經是「最新版」了嗎？
    
    談生意的經驗要分享給全部門
    
    把7,000件客訴降至1,000件的風險管理法
    
    運用手冊培育人才
    
    用手冊減少培育人才的錯誤
    
    制度是「文字化→提案→改善」不斷的循環
    
    走一條「最後能通往正確方向」的路
    
    第4章精準來自簡單
    
    「準時完成工作」、「撿垃圾」是基本功
    
    徹底做好問候，就能減少不良品
    
    以先生、小姐稱呼主管
    
    提案書最多蓋三個章
    
    師法其他公司的智慧
    
    和其他公司徹底交流
    
    以溫水煮青蛙的方式慢慢影響反對者
    
    幹部三年內不調職
    
    提升部屬工作動機
    
    企管顧問無法讓組織改頭換面
    
    迷惘時就選擇難走的那條道最後機會
    
    從改變行為下手，不要先想改變個性
    
    第5章「努力就有成果」是有技巧的
    
    用方法把工作耗費的心力一口氣減少到五分之一
    
    只要找出原因，問題就解決了八成
    
    桌面整潔的公司營收就會成長
    
    寫下工作的完成期限
    
    手機開箱文 報告、聯絡、商量有礙於員工成長
    
    徹底執行「晚上六點半下班」
    
    傍晚不交辦工作給他人？
    
    提案書只要一張A4紙
    
    不開徒具形式的會議
    
    第6章培養簡單但精準的思考力
    
    工作動機可以被激發
    
    製作自己的MUJIGRAM
    
    高超的溝通技巧也能夠手冊化
    
    家事如同工作，也能藉由手冊化提高效率
    
    讓手冊成為持續創造出利潤的原動力
    
    結語不焦急、不墮落、不傲慢
  編／譯者：江裕真
  語言：中文繁體
  規格：平裝
  分級：普級
  開數：25開15*21cm
  頁數：216
  
  出版地：台灣
商品訊息特點
- 作者：松井忠三
  
  追蹤
- 譯者：江裕真
- 出版社：天下文化
  
  出版社追蹤
- 出版日：2014/9/30
- 折扣
- ISBN：9789863205616
- 語言：中文繁體
- 適讀年齡：成人適讀
- 館主推薦：★★★★★
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（中央社記者朱則瑋台北25日電）台北市消防局今天凌晨獲報，在內湖區潭美街一處公寓大火，警消迅速撲滅火勢，但屋內一對母子當場無呼吸心跳，目前男子確定死亡，婦人還在急救中。

北市內湖區潭美街公寓2樓今天凌晨2時左右起火燃燒，居民趕緊通知消防人員，警消約10分鐘左右撲滅火勢，但在屋內2間臥房尋獲79歲盧姓婦人，以及其兒子張男，兩人皆已無呼吸心跳，張男更全身焦黑。

北市消防局表示，由於屋內天花板為木造，且放置棉被、書籍等易燃物品，導致火勢延燒，張男在左側臥房被尋獲，盧姓婦人則在右側臥房，由於2人都無逃生跡象，詳細起火原因，仍待進一步調查。

北市消防局說，人員到場時，男子身體成焦黑狀，盧婦也無呼吸心跳，被緊急送醫急救，目前最新消息指出，雖然盧婦已恢復呼吸心跳，仍持續昏迷，狀況十分不樂觀。1051125

（中央社首爾20日綜合外電報導）韓聯社報導，包括在野黨六大潛在總統候選人在內的8名在野黨大老，今天在國會召開緊急會議，共同呼籲國會和三大在野黨討論彈劾總統朴槿惠。

今天，共同民主黨前黨首文在寅、國民之黨前黨首安哲秀、首爾市長朴元淳、忠清南道知事安熙正、共同民主黨議員金富謙、城南市市長李在明、國民之黨前黨首千正培、正義黨黨首沈相?出席會議，達成包括上述內容的一份協議書。

協議書指出，總統朴槿惠犯罪事實明確而重大，構成彈劾事由。

八人還認為，民意要求總統什麼都不做只等交權，朴槿惠應對國務完全撒手不管，不應插手推動簽署韓日「軍事情報保護協定」、國家統一編寫歷史教科書等事務。

為廣泛徵求燭光集會等體現的民意，儘量填補總統下台或遭彈劾造成的行政空白，協議書還呼籲在野三黨儘早制定具體善後方案，如由國會主導選舉總理並籌組過渡內閣的方案。

八人批評朴槿惠拒不配合檢方調查，掩蓋真相，可視為背叛國民的行為，並要求檢方使朴槿惠以嫌疑人身份接受調查，向國民公開犯罪事實。1051120

下面附上一則新聞讓大家了解時事

（中央社記者魯鋼駿新竹市27日電）出身貧困家庭的小華，深知弱勢家庭的辛苦，大學時就讀社工系，如今當上社工，幫助更多弱勢家庭，「陪他們一起解決困難，是最開心的事」。

小時候常看到社工到家中幫忙，感恩之心在小華的心中逐漸萌芽，大學時選讀社工系，畢業後攻讀社工碩士，出了社會則到喜憨兒社會福利基金會擔任社工，用學習到的社工專長，幫助更多人。

小華目前的工作是負責輔導新竹縣地區中高齡智能障礙者家庭，定時前往訪視，運用所學，展現社工專業。她分享，社工的工作是陪伴他們面對、解決困難，成為他們的朋友，一起經歷人生，「每當看到有好的改變時，都會感到開心」。

另有媒體報導，小華跟著母親、弟妹一起生活，擔任社工的薪水是家中主要經濟，下班後就會趕回家陪伴弟妹，幫媽媽分憂解勞，也運用專長，讓家中情況獲得改善，這樣兼顧工作與家庭的忙碌生活，她並不覺得辛苦。

小華分享，她把每個支持對象家庭都當成朋友看待，充分了解每個家庭的不同狀況，並設身處地，才能知道問題在哪，運用自己所學，協助他們取得社會資源、度過困難。1051127

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